在犬校ask频道有同学问到
「请问：做出海产品的同学们，在工作中，你们最大的成长点是什么？」
「我的疑虑

• 系统的复杂度远远低于国内（可能倒退5年），在做搭系统架构上没什么学习空间
• 由于语言、生活场景、文化习俗的差异，对市场的直接了解相对困难（竞品、用研 etc.）
  请教出海的同学，是如何克服的呢？」

我至今还没有去过东南亚，但是设计的产品已经服务了几十家客户，并稳定运营一年多了。

经验就是从零到一，一点点积累和解决问题。基于当地互联网基础设施条件，因地制宜设计产品方案。比如没有成熟的OCR方案，就人工审核。没有成熟稳定的第三方支付平台，就人工放还款。

完全照搬照抄国内成熟的方案死的不知道有多难看，接地气儿才是真理。

一、系统架构设计

与国内成熟的业务相比，海外业务具有一定的不确定性或者不可行性，在这种背景下，系统架构上看起来很简单，但是也需要考虑到未来的延展性。

做加法容易，做减法起码得对业务有着「深刻的理解和认知」。这需要多年从业经验的经验积累，以及对当前海外市场充分的熟悉理解才可以做出最合适的产品方案。

拿我自己的业务举例，当时老板决定出海东南亚，买了一套印尼现金贷平台的代码，想着就在这个基础上随便改改就可以应用在越南市场了。但是实际上业务一上线，就发现越南和印尼是有很多显著差异的。

当时我就决定重构整套系统，花了三个月时间顶着客户和领导的压力，重头思考每个业务环节的现状和问题，并且还要尽量兼容旧系统的数据。

新系统上线后不到半年时间，我们就靠这套「一看就出自专业产品之手，甩友商几条街」的系统方案拿下了十几家客户。

二、如何进行竞品分析和市场调研

我本人从业以来是做To B产品，所以这个问题相对来说比较简单，大概就是以下几种方法：

• 冒充客户去买友商的产品，把自己的问题抛给友商，看看他们是怎么处理和解决的
• 通过自己的客户了解友商的情况
• 通过当地人了解，比如我们就招了一个越南实习生
• ……

想了解信息，办法总比困难多。就看你有没有想尽一切办法和去执行。

三、个人成长点

先说一下目前的情况，系统优化改造后我就退出了海外市场的项目，交给团队内的小朋友继续迭代更新了，个人精力目前仍集中在国内市场业务，毕竟部门kpi还是靠着国内市场的业务。

• 好的产品设计方案，放之四海而皆准。可以看看Apple、Facebook、Google这类世界级的产品如何处理本地化细节问题的。
• 尊重本土化习惯。每个国家都有一些看起来很奇葩的风俗习惯，做产品设计的时候最好找本地人验证一下方案，比如货币单位、时间日期、手机号格式、地区分类规范等。
• 保持空杯心态，积极应对各种挑战和问题。
• 目前海外市场看起来像十年前或者二十年前的中国，但你现在就是这个市场的头部玩家么？时机也许抓住了，但真的是「降维打击」吗。这是我一直思考的问题。

后记

突然想起去年6月中旬老板私信给我分享了一篇《去东南亚制造下一个 BAT丨钛媒体深度》

看完之后，给老板回复了一句话：

我倒觉得正因为东南亚基建差，就应该先去做基建，比如说支付，这个门槛高，投入高，但是做成了就不得了，后面再做其他的就很方便了

但是我知道，这对我们团队来说，目标太大，成本太高了。